Marketing digital responsable : enjeux et bonnes pratiques pour réduire l’impact environnemental et sociétal ?

Publié le October 3, 2023

Marketing digital responsable : enjeux et bonnes pratiques pour réduire l’impact environnemental et sociétal ?

 

Découvrez les 5 bonnes pratiques à appliquer pour mettre en place un marketing digital responsable (Certificat Marketing Digital et Performance d’emlyon business school).

Selon Guillaume Sibout, spécialiste en humanités numériques et intervenant à emlyon business school, il existe 5 grands champs d’application du marketing digital responsable pour répondre aux enjeux environnementaux et sociétaux actuels, et ainsi contribuer à l’effort collectif, avec des recommandations concrètes à mettre en place pour les marques :

  1. Sur la publicité : utiliser uniquement des données démographiques et comportementales pour adapter les messages publicitaires en fonction des intérêts et des besoins spécifiques des utilisateurs, en obtenant leur consentement, ce qui correspond au cadrage de la stratégie d’idéation d’un projet de marketing digital.
  2. Sur la création de contenu : se concentrer sur des contenus utiles, informatifs et de qualité, que ce soit des articles de blogs, des infographies ou des vidéos, avec l’objectif de résoudre les problèmes des utilisateurs en répondant à leurs questions, ce qui constitue la valeur ajoutée de ces contenus plutôt que de faire uniquement du ciblage de produit ou de service.
  3. Sur la transparence et la compréhension des outils de technologies numériques : communiquer sur le choix et l’usage des technologies algorithmiques, comme la recommandation, avec des indications claires sur les contenus qui sont sponsorisés, les liens d’affiliation ou encore les partenariats commerciaux, pour en informer le consommateur.
  4. Sur la durabilité : promouvoir des initiatives de responsabilité sociale et environnementale, un engagement envers des causes, et notamment sur la conception et le parcours écologique des outils mis en place dans le cadre d’une stratégie de marketing digital.
  5. Sur la mesure et l’évaluation des résultats : réduire les coûts d’investissements technologiques en optimisant les efforts marketing et en maximisant les performances en vue de réduire l’impact environnemental des technologies et des infrastructures utilisées.

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